CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WWW.OLIVITALIASLOWTOUR.COM E DI VENDITA DI SERVZI DI PRENOTAZIONE E DI PRODOTTI.

La presentazione dei servizi di prenotazione di itinerari turistici e di prodotti oleari di eccellenza pubblicati e commercializzati on line per mezzo di coupon pre-pagati sul sito www.olivitaliaslowtour.com, è curata dalla società Imprint snc, con sede legale ed operativa in Conversano (Ba) alla via A. Volta n. 39 P.IVA 05114810723, iscritta presso il Registro delle Imprese di Bari REA 397434. Il sito web www.olivitaliaslowtour.com e il sistema di vendita dei coupon vengono gestiti dalla Imprint snc. Le condizioni di utilizzo del sito www.olivitaliaslowtour.com e di vendita di prodotti e/o servizi si intendono accettate senza alcuna riserva, se confermate premendo il pulsante “Accetto le condizioni generali di vendita” all’atto di acquisto del coupon.

Le presenti condizioni possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito www.olivitaliaslowtour.com/it/content/condizioni, stampate o memorizzate su PC. La Imprint snc si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni di utilizzo del sito www.olivitaliaslowtour.com e di vendita di servizi di prenotazione e di prodotti, senza preavviso, modifiche che non avranno carattere retroattivo. Qualora una delle Condizioni di utilizzo e di vendita dichiarate nelle presenti Condizioni Generali venisse a mancare, ciò non pregiudicherebbe la validità di tutte le altre.

Specifica dei soggetti d’ora innanzi identificati:

  • Cliente: colui che acquista il coupon o prodotti sul sito Olivitaliaslowtour.com.
  • Partner: i Fornitori dei servizi e/o prodotti pubblicizzati e commercializzati sul sito Olivitaliaslowtour.com dalla Imprint snc.
  • Olivitalia: Imprint snc, gestore del portale www.Olivitaliaslowtour.com.

ARTICOLO 1. CAMPO DI APPLICAZIONE, DEFINIZIONE E OGGETTO
Le presenti Condizioni di utilizzo del sito www.olivitaliaslowtour.com e di vendita di servizi di prenotazione e di prodotti si applicano a tutti i servizi di prenotazione di itinerari turistici e prodotti pubblicati sul sito www.olivitaliaslowtour.com, in base alle condizioni concordate con i Partner per la vendita degli stessi da parte di Olivitalia con l’emissione di coupon pre-pagati. Esse si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati via internet tramite il portale www.olivitaliaslowtour.com. Ogni servizio è riservato ai Clienti che abbiano preso conoscenza delle Condizioni Generali e Specifiche di Vendita nella loro integralità. Di conseguenza, il fatto di confermare l'acquisto di un coupon, implica l'adesione totale e senza alcuna riserva alle Condizioni generali e specifiche di vendita. Nell'ipotesi in cui si riscontrasse difficoltà nell'interpretazione tra queste condizioni generali e qualsiasi altro documento pervenuto nelle mani del Cliente, queste condizioni generali e specifiche di vendita saranno considerate le uniche valide.

ARTICOLO 2. CAPACITÀ
Tutti i Clienti che acquistano un coupon sul sito www.olivitaliaslowtour.com, dichiarano formalmente di possedere la capacità di intendere e volere per acquistare e prenotare, in conformità alle Condizioni Generali e Specifiche di vendita.
Il Cliente si dichiara finanziariamente responsabile per l'utilizzo del sito per suo conto o per conto di terzi, compresi i minori sotto la sua tutela, fatta salva la possibilità di dimostrare che vi sia stata un'utilizzazione fraudolenta non imputabile alla sua negligenza. Le indicazioni comunicate dal Cliente che utilizza il sito saranno considerate veritiere. Ogni utilizzo del sito www.olivitaliaslowtour.com che contravverrà alle presenti Condizioni Generali  potrà implicare il rifiuto da parte di Olivitalia all’accesso ai servizi di acquisto dei prodotti proposti sul sito così come il rifiuto di confermare ogni ordine e/o prenotazione.

ARTICOLO 3. COME ACQUISTARE UN COUPON SUL SITO WWW.OLIVITALIASLOWTOUR.COM
L’acquisto dei servizi di prenotazione di itinerari turistici e/o prodotti tramite coupon costituisce un contratto fra il Cliente e Olivitalia che si conclude mediante le seguenti operazioni svolte dal Cliente:
- Scelta delle offerte proposte sul sito www.olivitaliaslowtour.com;
- Acquisto di uno o più coupon, rispettando tutti i passaggi indicati sul sito;
- Inserimento dei dati del Cliente;
- Indicazione della tipologia di pagamento dell’importo secondo le modalità previste (bonifico bancario o paypal);
- Conferma dell’acquisto;
- Invio da parte di Olivitalia delle indicazione per il download del coupon al cliente tramite e-mail, con conferma dell’avvenuto acquisto e con i dettagli dell’offerta.

Queste operazioni determinano il momento e il luogo di conclusione del contratto. L’accettazione del contratto di compravendita da parte di Olivitalia avviene con la conferma sotto forma di invio di e-mail delle indicazioni per il download del coupon. La vendita del coupon si intende perfezionata salvo buon fine della transazione del pagamento. 

ARTICOLO 4. INFORMAZIONI E VERIFICA DATI
Il Cliente è espressamente informato che, tranne per errore evidente per il quale è tenuto a produrre prova, i dati memorizzati nella banca dati sono ritenuti corretti. E’ responsabilità del Cliente verificare al momento del download del coupon, la correttezza di tutti i propri dati e i dettagli dell’offerta acquistata. Olivitalia non sarà responsabile nel caso di spedizioni non andate a buon fine, a causa di informazioni non corrette fornite dal Cliente. Nel caso in cui i prodotti ordinati non venissero recapitati, il Cliente può contattare Olivitalia al numero +39 080 495 19 78.

ARTICOLO 5. ANTIFRODE
Olivitalia attua una procedura per limitare le frodi e tutelare il Cliente in caso di furto e/o smarrimento del coupon. Ogni coupon è contrassegnato con un codice di controllo alfanumerico associato ad un numero d’ordine numerico. In caso di furto e/o smarrimento sarà possibile risalire al Cliente acquirente, rendendo inutilizzabile il coupon che da diritto ad usufruire dei servizi e/o prodotti acquistati. Il Cliente è tenuto a presentare il coupon, ricevuto via e-mail da Olivitalia all’atto dell’acquisto, presso il Partner. Alla presentazione, il Partner verificherà il codice di controllo in base ad una specifica procedura on-line. Sono vietati la riproduzione, l’editing o la manipolazione del coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita, Olivitalia si riserva di adire le vie legali. 

ARTICOLO 6 - PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prezzi sono quelli in vigore al momento della consultazione del sito da parte del Cliente. Il prezzo è comprensivo delle spese di spedizione in caso di acquisto costituito esclusivamente da prodotti. I coupon e i prodotti venduti sono fatturati con il prezzo indicato sul sito internet al momento dell'acquisto. Il pagamento di quanto acquistato dal Cliente viene effettuato in anticipo e per intero al termine della procedura d’acquisto, tramite:

- Bonifico bancario
Beneficiario: Imprint snc;
Coordinate bancarie IBAN: IT 76 R 02008 41461 000001316157;
Causale: acquisto ordine n… (riportare il numero d’ordine come da indicazioni riportate nella e-mail di conferma);
Importo: quello relativo al/ai coupon/prodotti acquistato/i.

- Paypal
Seguire la procedura di acquisto sicuro sul sito PayPal utilizzando la propria carta di credito (anche se non si possiede un conto PayPal).

ARTICOLO 7 -  OFFERTE E RESTRIZIONI
La vendita di servizi e/o prodotti  proposti sul sito www.olivitaliaslowtour.com  è soggetta alla disponibilità dei stessi offerta dai Partner, fermo restando che nel momento dell’acquisto verranno visualizzate sul sito solo le offerte disponibili.

ARTICOLO 8 - SERVIZIO CLIENTI
Qualsiasi informazione dovrà essere inoltrata al Servizio Clienti ai seguenti recapiti ufficiali:
Sede legale ed operativa Olivitalia:
Imprint snc Via A. Volta, 39 – 70014 Conversano (Ba) Italy
Telefono +39 080 495 19 78 – Fax +39 080 409 91 26
Mail per informazioni generali: info@olivitaliaslowtour.com
Mail relativa a ordini in corso: order@olivitaliaslowtour.com

ARTICOLO 9 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, per le finalità di conclusione del contratto e per l'esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del coupon turistico e/o della fornitura di prodotti. Il conferimento dei dati è necessario.
I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi e/o prodotti oggetto del contratto. Titolare del trattamento dei dati personali è la Imprint snc, Via A. Volta n. 39 - 70014 Conversano (Ba), nella figura del suo Legale rappresentante pro tempore.
Gli interessati potranno, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, contattando la Imprint snc, titolare del trattamento.

ARTICOLO 10 - RESPONSABILITÀ LEGATA ALL'UTILIZZO DEL SITO OLIVITALIASLOWTOUR.COM
Olivitalia non può garantire la perfetta continuità del servizio fornito mediante il sito www.olivitaliaslowtour.com. Casi di interruzione o di incompatibilità del sito con i sistemi informatici del Cliente non potranno per nessuna ragione essere imputati alla responsabilità di Olivitalia. Olivitalia si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare la funzionalità del sito web in qualsiasi momento. L’eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione, nuovi sviluppi e/o altri motivi tecnici. Ciò potrebbe anche causare la perdita dei dati. Pertanto Olivitalia non si assume alcuna responsabilità per la indisponibilità del servizio, guasti tecnici o perdite dati. In caso di problemi il Cliente è invitato a contattare il numero +39 080 495 19 78.

ARTICOLO 11 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Olivitalia è un marchio depositato. Olivitalia detiene tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi al servizio ed ai contenuti, alle informazioni, immagini, video e banche dati contenuti sul sito web. La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi e/o altre utilizzazioni della proprietà protetta senza il previo consenso scritto da parte di Olivitalia sono espressamente vietate.

ARTICOLO 12 - CONDIZIONI SPECIFICHE DI VENDITA
Per quanto riguarda l’acquisto di soli prodotti, salvo la momentanea indisponibilità del prodotto, quanto ordinato sarà recapitato all'indirizzo indicato dal Cliente entro massimo 20 gg dalla ricezione del pagamento da parte di Olivitalia. In caso di indisponibilità del prodotto e mancato riassortimento entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine, il Cliente sarà informato e avrà la possibilità di richiedere il rimborso che avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla richiesta. Per quanto riguarda l’acquisto di coupon composti da servizi di prenotazione e prodotti, lo stesso ha validità di 1 anno dal momento dell’acquisto. Al termine di detto periodo il coupon non potrà più essere utilizzato e non potrà essere chiesto alcun rimborso.
La disponibilità dei servizi e dei prodotti acquistati tramite il coupon è variabile ed indipendente dalla possibilità di controllo di Olivitalia. In tal senso, in caso di prenotazione di servizi di itinerari turistici, si rende necessario effettuare la comunicazione e la prenotazione presso il Partner del periodo in cui si intende utilizzare il coupon acquistato con un anticipo di almeno 15 giorni. Il Cliente dovrà consegnare all’arrivo presso la sede del Partner, il coupon ricevuto via  e-mail per le operazioni di verifica. Il Partner potrà fornire quanto è incluso nel coupon solo previa verifica del codice di controllo presente sul coupon inviato al Cliente. Il coupon potrà essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui le prestazioni comprese nell’offerta acquistata non siano fruite completamente dal Cliente, il Cliente decadrà dal godimento della singola prestazione non utilizzata e non sarà prevista alcuna forma di rimborso. Dopo l’acquisto del coupon sarà possibile effettuare delle  variazioni rispetto ai servizi/prodotti acquistati, concordandoli direttamente con il Partner. I trasferimenti non sono inclusi nelle offerte descritte nel coupon. Se richieste, le tasse di soggiorno devono essere saldate direttamente presso la struttura del Partner. In caso di difformità nell’erogazione dei servizi/prodotti acquistati, il Cliente può  contattare Olivitalia al numero +39 080 495 19 78

ARTICOLO 13 - VALIDITA'
La validità del coupon è di 12 mesi dalla data dell’avvenuto pagamento cui seguirà emissione della fattura. Dopo tale termine si perde il diritto ad usufruire dell’offerta.

ARTICOLO 14 – SPEDIZIONE DEI PRODOTTI 
In caso di acquisto di prodotti, gli stessi saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono conteggiate al momento dell’acquisto in base alle caratteristiche del prodotto acquistato (peso/volume) e alla destinazione richiesta. In alcuni casi al Cliente potrebbe essere richiesto di contattare Olivitalia al numero +39 080 495 19 78 per verificare l'importo esatto della spedizione. I prodotti acquistati saranno inviati tramite il corriere espresso di nostra fiducia. Olivitalia non sarà responsabile per la mancata consegna dovuta all'assenza del destinatario. In caso di mancata consegna, Olivitalia, pur declinando da ogni responsabilità, si impegna a verificare la causa della mancata consegna del pacco e coadiuvare i vari tentativi di consegna previsti dalla prassi del corriere espresso.

ARTICOLO 15 – ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, entro 10 giorni lavorativi dall'acquisto/pagamento del coupon, senza dover giustificare il motivo e senza dover pagare alcuna penale, inviando una raccomandata a.r. corredata del coupon acquistato, alla sede Olivitalia c/o Imprint snc Via A. Volta n. 39 - 70014 Conversano (Ba) o inviando una comunicazione alla casella PEC mail@pec.olivitalia.it.
Il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal ricevimento del coupon da parte del Cliente.
In caso di recesso il Cliente riceverà il prima possibile e, comunque, non oltre i 20 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, rimborso della somma corrisposta, con bonifico bancario o rimborso Pay Pal.
Qualora l’esercizio del diritto di recesso fosse relativo all’acquisto di prodotti, il Cliente, fermo restando l’invio della raccomandata a.r. o PEC nel termine di 10 giorni dal ricevimento del coupon, nel caso in cui la spedizione del prodotto sia già avvenuta, dovrà rispedire l’imballo a Olivitalia c/o Imprint snc via A. Volta n. 39 – 70014 Conversano (BA). Il prodotto deve essere restituito in buono stato di conservazione e la sua sostanziale integrità costituisce condizione essenziale per il valido esercizio del diritto di recesso nonché per la restituzione dell’importo pagato.

ARTICOLO 16 - I.V.A
Le fatture sono assoggettate alla disciplina ordinaria dell'IVA. 

ARTICOLO 17 - RECLAMO
Tutti i reclami dovranno essere inviati a mezzo raccomandata a.r. con ricevuta di ritorno o PEC, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento del prodotto e/o dalla erogazione del servizio.

ARTICOLO 18 - MODIFICA E/O ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Tutte le modifiche e/o annullamenti devono pervenire alla casella e-mail: order@olivitaliaslowtour.com, facendo riferimento al numero d’ordine riportato nella mail contenente il coupon. Senza tale comunicazione la richiesta non verrà presa in considerazione e la pratica rimarrà confermata. Le modifiche e/o le cancellazioni sono soggette alle seguenti regole:
È possibile modificare/annullare un coupon già prenotato presso le strutture dei Partner, mantenendo il diritto ad effettuare una nuova prenotazione, fermo restante la validità del coupon di 12 mesi. In ogni caso tale possibilità è subordinata alla disponibilità dei Partner in quel momento.

ARTICOLO 19 – FORO COMPETENTE
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il consumatore e Olivitalia sarà competente il Tribunale del luogo dove il cliente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto.

ARTICOLO 20 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La  Imprint snc di Turi Giovanni Battista C, titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), procede al trattamento dei dati  personali forniti dal Cliente per la gestione del rapporto contrattuale nel rispetto della normativa in materia vigente e secondo quanto di seguito riportato. I dati personali volontariamente forniti dal Cliente saranno trattati, da parte della Imprint snc, società che gestisce il portale Olivitaliaslowtour.com, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata. Con la compilazione della scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Consumatore/Cliente autorizza la Imprint  snc a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei prodotti acquistati in modo da consentire le procedure necessarie per il recapito. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. I dati personali forniti sono raccolti nel rispetto degli obblighi e delle garanzie delle norme di legge, contrattuali e dei regolamenti ivi applicabili. Il trattamento dei dati avviene con modalità telematiche, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati richiesti nei campi dei diversi moduli contrassegnati da un asterisco determinerà l'impossibilità per Imprint snc. di procedere all’erogazione dei servizi offerti attraverso il portale www.Olivitaliaslowtour.com. L’art. 7 del D.lgs 196/2003 conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti.

In particolare: 
- come interessato, ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che  riguardano il Cliente, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 
- come interessato, ha diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 6, comma 1 della presente informativa, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
- come interessato, ha diritto di ottenere, ai sensi dell’art. 7 D.lgs 196/2003:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 
- come interessato, ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che riguardano il Cliente, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che riguardano il Cliente a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 

Per modificare o far cancellare i propri dati o comunque esercitare tutti i diritti riconosciuti ai sensi dell'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, è necessario inviare una comunicazione via fax al n. 080 4099126.
Titolare e responsabile del trattamento è Imprint snc di Turi Giovanni Battista & C. con sede legale in Via A. Volta n. 39 - 70014 Conversano (Ba). Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.lgs 196/2003 potrà scrivere a Imprint snc Via A. Volta n. 39 - 70014 Conversano (Ba).

 


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